Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione – SEAME

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini.

Paesi di consegna

Consegniamo in:

• Regno Unito
• Stati Uniti
• Canada
• Australia
• Nuova Zelanda
• Europa

Utilizziamo corrieri locali come USPS e servizi di consegna partner per garantire che il tuo ordine arrivi in modo rapido e sicuro. Per i clienti di tutti i paesi di consegna non si applicano oneri doganali.

Conferma dell'ordine
Dopo aver effettuato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma. Ciò significa che abbiamo registrato il tuo ordine nel nostro sistema e ne abbiamo avviato l'elaborazione.

Modifiche all'indirizzo
Scrivici all'indirizzo email support@seame-brand.com tempestivamente se un indirizzo non è corretto. Verificheremo se l'evasione dell'ordine può ancora essere modificata. Le modifiche sono soggette a conferma e non possono essere garantite una volta che il pacco è in lavorazione o in spedizione.

Tracciamento dell'ordine
Riceverai il codice di tracciamento via email entro 24 ore dalla partenza del pacco dal nostro magazzino.

Dettagli di consegna
Di seguito sono indicati i tempi medi di consegna per tutti i nostri pacchi:

Se l'ordine viene effettuato prima delle 15:00 (GMT+01:00), ora dell'Europa centrale (Berlino), l'elaborazione avverrà comunque nello stesso giorno.

Tempi di elaborazione: 1–2 giorni (lun–sab)
Tempi di consegna: 4–7 giorni (lun–sab)

Costi di spedizione
Ci facciamo carico dei costi di spedizione di ogni ordine. Tutti i nostri prodotti vengono consegnati a casa tua completamente gratis al 100%. Non esiste una quantità minima d'ordine.

Ordini in ritardo
Se il tempo massimo di elaborazione e spedizione dell'ordine è trascorso e il tuo ordine non è ancora arrivato, non preoccuparti. Concedi fino a due giorni aggiuntivi e ricordati di utilizzare il tuo codice di tracciamento. Se il pacco non è ancora arrivato, contattaci indicando il numero del tuo ordine.

Ordini danneggiati o errati
Contatta support@seame-brand.com indicando i dettagli del tuo acquisto e una descrizione del problema. Le foto sono utili ove possibile. Forniremo il rimedio previsto dalla legge applicabile, che può comprendere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso. Le spese di spedizione del reso necessarie sono a nostro carico ove richiesto dalla legge. Non esiste un termine di decadenza di 7 giorni per i reclami legali relativi a beni difettosi.

In caso di domande sul programma di spedizione del tuo ordine, non esitare a contattarci via email. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti.

Annullamento
Scrivici all'indirizzo email support@seame-brand.com tempestivamente per richiedere l'annullamento. Verificheremo se l'evasione dell'ordine può ancora essere interrotta. Un pacco già in lavorazione o in spedizione potrebbe non essere intercettabile, ma ciò non elimina un diritto legale di recesso applicabile, anche prima della consegna. La nostra politica di reso e rimborso spiega la procedura di reso e i termini di rimborso.

Informazioni di contatto
Nome del negozio: Seame
Ragione sociale: Collective Commerce HK Limited
Numero di società: 77499434
Indirizzo: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
Email: support@seame-brand.com
Telefono: +447723452672

Orari di apertura:
Dal lunedì al sabato: dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)