Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf der Seame FAQ-Seite!

Anbei eine Übersicht der Häufig gestellten Fragen und Antworten. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Du erreichst uns per E-Mail oder über das Kontaktformular.

 

Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Unten sind die geschätzten Lieferzeiten für alle Pakete:

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Versandzeit: 4-7 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeit: 5-9 Werktage
Für weitere Details siehe bitte unsere Versandrichtlinie.

 

Ist der Versand kostenlose?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand in Deutschland, Österreich und die Schweiz an. Für weitere Informationen siehe bitte unsere Versandrichtlinien.

 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

Shop Pay
PayPal
Google Pay
Apple Pay
Visum
MasterCard
American Express
UnionPay

 

Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Wenn Du ein defektes Produkt erhältst, ersetzen wir es kostenlos. Bitte benachrichtige uns und sende das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurück. Weitere Details findest Du in unseren Rückgabebestimmungen.

 

Wie lange gilt das Rückgaberecht?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht auf alle Käufe an. Weitere Details findest Du in unserer Rückgabebestimmungen.

 

Gibt es eure Produkte auf Offline zu kaufen?
Nein, wir sind ein reiner Online-Shop, der es uns ermöglicht, die besten Preise und die größte Auswahl anzubieten.

 

Kann ich eine B2B / Großbestellung für mein Unternehmen aufgeben?
Ja, wir verkaufe auch B2B an Online und Offline Retailer. Für individuelle Angebote und weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.

 

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte beachte, dass eine Bestellung nach dem Absenden nicht mehr bearbeitet oder storniert werden kann. Alle Bestellungen werden sofort verarbeitet, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

 

Kontaktinformationen

E-Mail: support@seame-brand.com 
Telefon: +447723452672

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Samstag: 10:00 bis 16:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)