Versand

Versandrichtlinie – SEAME

Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand an.

Lieferländer

Wir liefern in folgende Länder:

• Vereinigtes Königreich
• Vereinigte Staaten
• Kanada
• Australien
• Neuseeland
• Europa

Wir arbeiten mit lokalen Versanddienstleistern wie USPS und Partner-Lieferdiensten zusammen, damit Ihre Bestellung schnell und sicher ankommt. Für Kunden in allen Lieferländern fallen keine Zollgebühren an.

Bestellbestätigung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erfasst und die Bearbeitung begonnen haben.

Adressänderungen
E-Mail support@seame-brand.com zeitnah, wenn eine Adresse falsch ist. Wir prüfen, ob die Auftragsabwicklung noch geändert werden kann. Änderungen stehen unter dem Vorbehalt der Bestätigung und können nicht garantiert werden, sobald ein Paket bearbeitet oder versendet wird.

Sendungsverfolgung
Ihren Sendungsverfolgungscode erhalten Sie per E-Mail innerhalb von 24 Stunden, nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat.

Lieferdetails
Nachfolgend finden Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Pakete:

Wenn die Bestellung vor 3:00 PM (GMT+01:00) mitteleuropäischer Zeit (Berlin) aufgegeben wird, erfolgt die Bearbeitung noch am selben Tag.

Bearbeitungszeit: 1–2 Tage (Mo–Sa)
Lieferzeit: 4–7 Tage (Mo–Sa)

Versandkosten
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100 % kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es gibt keine Mindestbestellmenge.

Verzögerte Bestellungen
Wenn die maximale Bearbeitungs- und Versandzeit überschritten ist und Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, bleiben Sie bitte gelassen. Rechnen Sie mit bis zu zwei zusätzlichen Tagen und nutzen Sie Ihren Sendungsverfolgungscode. Sollte Ihr Paket dennoch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Beschädigte oder falsche Bestellungen
Kontaktieren Sie support@seame-brand.com mit Ihren Kaufdaten und einer Beschreibung des Problems. Fotos sind nach Möglichkeit hilfreich. Wir leisten die nach geltendem Recht erforderliche Abhilfe, die Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Erstattung umfassen kann. Das erforderliche Rückporto wird übernommen, soweit das Gesetz dies verlangt. Für gesetzliche Ansprüche wegen fehlerhafter Ware gibt es keine Ausschlussfrist von 7 Tagen.

Wenn Sie Fragen zum Versandzeitplan Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail. Unser Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne weiter.

Stornierung
E-Mail support@seame-brand.com zeitnah, um die Stornierung zu beantragen. Wir prüfen, ob die Auftragsabwicklung noch angehalten werden kann. Ein Paket, das bereits bearbeitet oder versendet wird, kann möglicherweise nicht abgefangen werden; dies hebt jedoch ein anwendbares gesetzliches Widerrufsrecht nicht auf, auch nicht vor der Lieferung. Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erläutert das Rücksendeverfahren und die Erstattungsfristen.

Kontaktinformationen
Name des Shops: Seame
Firmenname: Collective Commerce HK Limited
Registernummer: 77499434
Adresse: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-Mail: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672

Öffnungszeiten:
Montag bis Samstag: 9:00 bis 18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit)